pinpg ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐาน PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pinpg เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านทราบว่า เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม pinpg ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ pinpg.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่นใดที่ pinpg นำเสนอ รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทาง LINE Official และ Telegram

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ pinpg ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของ pinpg

pinpg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

pinpg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pinpg
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
4. การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ และแจ้งข่าวสารโปรโมชั่นแก่สมาชิกที่ยินยอมรับ
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และป้องกันการฟ้องร้องหรือข้อพิพาท
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น แจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นความเสี่ยง และสนับสนุนการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming อย่างมีประสิทธิภาพ

pinpg ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ pinpg ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Computing บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และผูกพันด้วยมาตรการความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม pinpg อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: pinpg อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีการสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมอาชญากรรม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจาก pinpg ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ pinpg จะดำเนินการตามมาตรา 28 แห่ง PDPA โดยตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่เพียงพอ หรือมีการจัดทำสัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ

ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หลักในประเทศไทยและสิงคโปร์ ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pinpg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pinpg จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่รับรองโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูล

pinpg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลทั้งที่อยู่ระหว่างการส่ง (in transit) และที่จัดเก็บ (at rest)
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น พร้อมการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีม Security ของ pinpg ทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโ หว่างความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอทุกไตรมาส เพื่อให้มั่นใจว่าระบบปลอดภัยอยู่เสมอ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง บนเซิร์ฟเวอร์สำรองในสถานที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีได้
• การฝึกอบรมบุคลากร: พนักงาน pinpg ทุกคนได้รับการฝึกอบรม ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมีการทดสอบความรู้เป็นประจำ

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pinpg พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pinpg ผ่านอีเมล [email protected] pinpg จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

pinpg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจ วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงานและแก้ไขข้อผิดพลาด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า ภาษาและความชอบส่วนตัวของท่านเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์จัดการคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ pinpg เป็นครั้งแรก

pinpg ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ pinpg ทั้งหมดมีไว้สำหรับ บุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

pinpg ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ pinpg กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

pinpg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pinpg จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ pinpg.net
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official และ Telegram ของ pinpg

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pinpg ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 8

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pinpg ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pinpg
• Telegram: @pinpgofficial
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน

นอกจากนี้ หากท่านเห็นว่า pinpg ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลไทย